LES 8 QUESTIONS À VOUS POSER POUR RÉUSSIR À DIGITALISER VOS FORMATIONS
Êtes-vous prêt à digitaliser vos formations ? Si vous arrivez à répondre à ces questions tout devrait bien se passer.
Tout commence par la vision stratégique, il est nécessaire de se poser les bonnes questions : où en sommes-nous en termes de maturité numérique ? Comment va se développer notre structure dans les prochaines années ? où devons-nous amener nos collaborateurs ?
La formation étant un des plus puissants leviers de développement, il est important d’être au clair avec ses objectifs pour réussir. Une fois les objectifs définis il ne reste plus qu’à les mettre en place !
Mais comment y arriver ? Dans quel délai et avec quel budget ?
1. Pourquoi digitaliser vos formations ?
Parmi ces réponses vous devriez vous y retrouver…
- Former plus de collaborateurs
- Diminuer les coûts structurels de la formation
- Offrir une expérience d’apprentissage optimisée (meilleure expérience utilisateur ou Learning expérience)
- Faire évoluer l’offre de formation
- Optimiser l’engagement des apprenants
- Rendre l’apprentissage plus pérenne
- S’adapter aux nouveaux usages des apprenants
- Améliorer la marque employeur
2. Avez-vous bien intégré les fondamentaux et techniques du e-learning ?
Bien sûr, c’est toujours mieux de savoir où on va et comment on y va ! Si vous avez besoin de « réviser » les bases voici, deux infographies : le e-learning comparé au mobile learning et mobile learning responsive VS ML First. Et pour parfaire le tout regardez la vidéo de Tanguy qu’est-ce que l’e-learning ?
On apprend tout au long de la vie, n’hésitez pas à mettre à jour ses connaissances sur les fondamentaux du e-learning !
3. Quelle solution e-learning avez-vous choisi ?
Il existe de très nombreux LMS (learning management système) sur le marché pour gérer les formations et les apprenants. Au-delà des critères techniques et budgétaires, Il est important de bien dimensionner la solution à son besoin. Certains LMS sont adaptés aux très grandes structures et souvent trop « riches », très complets et parfois complexe à utiliser.
Plusieurs critères sont essentiels comme la diffusion sur les plateformes mobiles, l’ergonomie (UX design, qualité des formations digitalisées et facilité de l’administration des formations) ;
En effet le choix du mobile learning est aujourd’hui fondamental pour créer des parcours engageants. Exporter sa formation au format Scorm permet d’accéder aux plateformes mobiles. Dans ce cas le contenu des formations se redimensionne au format mobile (responsive) sans être complètement optimisé pour ce support.
Certaines solutions mobile learning First (comme celles proposées par Teach on Mars ou Beedeez) garantissent des formations plus engageantes. En effet elles sont vraiment dédiées au smartphone et exploitent entièrement tout le potentiel des fonctionnalités du mobile.
4. Quel est le niveau de maturité numérique de mon organisation ?
Avant de digitaliser des formations il est important d’avoir une vue d’ensemble sur le niveau de maturité de votre structure. L’idée n’est pas d’entrer dans un audit poussé. Si tous les collaborateurs n’ont pas de boite mail pro, s’envoient des fax ou des messages avec des pigeons voyageurs, il va y avoir un peu de boulot avant de passer au digital learning.
5. Quel budget et quel délais ?
Partir sans réelle vision du budget et des délais risque de vous coûter cher ! Il est primordial dès le départ d’avoir en tête ces 2 paramètres indissociables : le temps et l’argent.
6. Quels besoins de formation ? Recenser et Analyser
Cela parait évident mais un bon plan de formation avec une cartographie complète des besoins est bien souvent un incontournable ! Le plus important étant bien sûr de partir des besoins et de ne pas digitaliser pour digitaliser sans se poser de questions.
7. Quel contenu digitaliser ? C’est l’essentiel !
Une fois que toutes ces étapes sont passées les questions essentielles sont :
De quel contenu je dispose et sous quelle forme ? Si votre organisation dispose d’un contenu riche et structuré, comme par exemple un support de formation présentielle sous forme de Powerpoint illustré avec programme complet est un très bon départ.
Quels sont les visuels dont on dispose ? Avons-nous une charte graphique ?
Qui va le digitaliser ? Si la digitalisation se fait en interne il est nécessaire de la confier à un(e) Digital learning designer. Pour garantir le succès de la digitalisation de vos formations vous pouvez également externaliser et faire appel à des experts.
Comment réussir la formation en la rendant plus engageante ? Il est nécessaire de la repenser, de la restructurer pour la rendre plus agile, mobile, gamifiée, autour d’activités collaboratives, en intégrant des certificats et des tests systématiques sur les acquis.
L’enjeu majeur se situe sur la capacité à restructurer des contenus de formation au bon format tout en l’optimisant.
8. Quelle process mettre en place ?
Savoir où on va, posséder les connaissances techniques du digital learning, avoir bien analysé des besoins de formation et disposer de supers contenus sont des pré-requis indispensables.
Mais il reste une chose importante pour réussir sa digitalisation de formation : avoir une feuille de route claire du process de digitalisation. La feuille de route permet de valider et de mieux s’impliquer à chaque étape du processus, elle rassure et fluidifie la réalisation de la formation. L’objectif est d’atteindre un niveau de qualité qui permettra à vos apprenants un engagement maximum.